このページは、消費者志向自主宣言における具体的な活動実績や取り組む予定の活動についてのページです。
活動実績
お客様の声を聞いてそのご意見を生かすために、下記の活動をしています。
レンタル商品に、お客様の満足度調査の用紙を同封してレンタル商品の返却時に同封していただきます。
いただいたフィードバックは、従業員で共有して今後のサービスについての検討会を行っています。
また、いただいたご意見は、ホームページ上に公開して、すべてのお客様に見ていただけるようにしています。
下記の従業員の満足度を高める活動をして、労働環境の改善を図っています。
・毎朝、10分間の運動の時間を設け、気持ちをリフレッシュしてから仕事に取り掛かります。
・育児中のスタッフが多いため、スムーズに有給休暇が取得できるように、お互いにサポートしあう環境作りを行っています。
・毎朝、来客用玄関の拭き掃除・作業場の床清掃・階段の雑巾がけをスタッフ全員で行い、清潔な作業環境の維持を心がけています。
今後の取り組みについて
・循環型社会の形成手段としてのSDGsへの取り組みとして、購入以外の選択肢(レンタルサービス・シェアサービス・サブスクリプション)をsnsなどで広く告知し、みんなで物を共有する選択肢があることを知ってもらう活動に取り組みます。
・高品質な商品を低価格で提供できるように、広告費用などの削減を行い、お客様の育児にかかる費用を削減して出生率の向上に貢献します。
・従業員がスムーズに有給休暇を取得できるように、多くの従業員が複数の仕事を兼任できる体制を整えていきます。
未来・次世代のために、循環型社会の形成に貢献していきます。