ベビー用品レンタル ベビーファン

チャイルドシートやベビーカーなどベビー用品のレンタル

TEL.0120-961-368 配送先:全国 定休日:土日祝日

〒264-0029 千葉県千葉市若葉区桜木北3-22-60-2



2015年の国連サミットで採択されたSDGs(持続可能な開発目標)は、広く認知され国内大学で新学科設立なども始まっています。
BABYFANは、消費者と共創・協働して社会価値を向上させる消費者志向経営の活動に賛同して、消費者志向自主宣言を制定いたします。

理念

育児にかかる費用を軽減することを目標に、消費社会でなく循環型であるシェアサービスの認知と拡大を目指します。

 

取組方針

〇みんなの声を聴き、かついかすこと
レンタル商品にはお客様の声をご記入いただける用紙を同封して、お客様からのフィードバックを蓄積します。
いただいたお客様の声は従業員で共有して、サービスの品質向上に役立てていきます。

 

〇未来・次世代のために取り組むこと
循環型社会の創造のため、消費社会以外の選択肢として、レンタル・サブスクリプションが検討できるようにレンタルサービスの認知・拡充に努めます。

 

〇法令の遵守/コーポレートガバナンスの強化をすること
お客様の個人情報は、プライバシー・ポリシーに準拠して適正に管理します。
また、社内の不正行為が起きることがないように、従業員がやりがいをもって働ける職場作りをおこなっていきます。

 

具体的な活動実績や取り組む予定の活動のページ

・2024年度 消費者志向自主宣言・フォローアップ報告・・発表日未定
・2025年度 消費者志向自主宣言・フォローアップ報告・・発表日未定

 

 

BABYFANはデジタル時代の読み・書き・そろばんといわれている数理・データサイエンス・AIに関する大学・高等専門学校の教育プログラムに賛同します。
21世紀も24年目に入り、国内企業が大卒者に求める資質も大きく変化してきている時代だと思います。
社会の構成要素の一面であるデータの本質を探り明らかにする力を養い、自身の目的に沿った最適な数理手法を用いて新しい知見を創出することで、心身ともに豊かな日本を創造していってほしいと思います。

このページは、BABYFANのスタッフの日常の仕事への取り組みをご紹介するページです。
BABYFANは女性スタッフの割合が高く、多くの女性スタッフが育児中のママでもあります。
ベビー用品をレンタルされるお客様の気持ちを考えて、妥協しない丁寧な仕事を心がけています。

 

スタッフ ニックネーム:タッキ
まずは、ご予約いただいたベビー用品の外せるシート部分をすべて取り外して、クリーニング部門に引き渡します。
その際、溶剤でピンポイント洗浄しなければいけない箇所は印を付けて、汚れが残らないように注意します。
すべてのカバー類を取り外したら、ベビーカーやチャイルドシートなどの本体の清掃に入ります。
この際、破損や動作不良がないか注意深く確認して、別のスタッフを呼んでダブルチェックを行っています。

 

 

 

 

 

スタッフ ニックネーム:mika
取り外されたベビーカーやチャイルドシートのカバー類は、通常のお洗濯で落とせない汚れを事前に手洗いで洗浄してから、洗濯機や手洗いで仕上げます。
食べこぼし・白カビ・黒カビ・ボールペンの跡・クレヨンやマジックの跡など、汚れに応じて使う溶剤も多岐にわたります。
仕上げの洗濯洗浄では、無添加洗剤を使用しています。この無添加洗剤、冬場の冷たい水だと溶けにくいのが難点で、カバー類の表面に溶け残った洗剤が付着しないように事前に洗剤を大量の水で溶いてから使用しています。

 

 

 

 

スタッフ ニックネーム:あっき
BABYFANで扱う国内メーカーのベビー用品はとても種類が多く、新モデルの入荷も1年間でかなりの数になります。
新しいベビー用品と向き合うときは、常に初心者の気持ちになりますが、注意しなくてはいけないポイントは同じです。
長く同じメーカーの商品を扱っていると、そのメーカーごとの個性が分かってきてとても面白いです。
海外製品も一部取り扱いがありますが、国内メーカーの商品の丁寧な作りにはいつも驚かされます。made in Japan は今でも健在です。

 

 

 

 

 

 

スタッフ ニックネーム:mayu
どんなに丁寧に仕事をしていても、どうしても見落としは起こってしまうこともあります。
お客様から頂戴したクレームやご意見は、スタッフ全員で共有して、その都度、再発防止策を検討します。
たとえば、自転車と同じ中空タイヤを使ったベビーカー。このベビーカーのタイヤは、毎回出荷前に空気を充填して出荷するのですが、お客様の元について半月ほどで空気が抜けてしまうケースが頻発したことがありました。これは、パンクではなく、米式タイプの虫ゴムの緩みが原因だと分かったため、点検項目に緩み防止対策を追加してからは解消しました。

 

 

 

 

 

 

作業中のヒヤリハットについて。
チャイルドシートやハイローチェアは、かなり重いものが多く、女性スタッフだけの作業では、特に注意が必要です。
重い荷物を持つときは必ず近くのスタッフが手を貸す環境を作り、お互いに協力しながら作業しています。
また、床に滑る物や転がる物を置かないことも大切です。
清掃作業では、圧縮空気を使ったエアブローも使用するのですが、細かい汚れやほこりが目に入らないように安全メガネを使用するなどの注意が必要です。

 

 

 

 

 

 

スタッフ ニックネーム:ミャーリ
お客様にお届けする商品に同封する書類の作成では、できるだけ分かりやすくシンプルな書類作成を心がけています。
レンタル商品はシステムや料金体系が複雑になりやすいため、育児に追われるママの負担にならないように、できるだけ分かりやすい書類になるように心がけています。

 

 

 

 

 

 

 

お客様からご満足いただけたレビューを頂戴すると、ほんとうに嬉しく思います。
子育てを経験しているスタッフだからこそわかるママの気持ちを大切にして、これからも良い商品をリーズナブルな価格でご提供できるようにスタッフ一同努力していきます。